Szanowni Abonenci!
Informujemy, że z przyczyn technicznych niezależnych od naszej spółki, na fakturach wystawionych w lipcu 2012 r., części naszym klientom doliczona została również opłata za połączenia komórkowe wykonane od 1 do 31 stycznia 2012 r.
Jednocześnie informujemy, że wyżej wymienione należności nie zostały uwzględnione w fakturach za okres rozliczeniowy styczeń 2012 r. Opłata za te połączenia znajduje się na aktualnej fakturze w wierszu „Połączenia do sieci komórkowych. 2012.01”.
Prosimy, aby wszelkie pytania i wątpliwości związane z tą sprawą kierować do konsultantów Biura Obsługi Klienta pod numer tel. 22 397 33 33, drogą mailową pod adres bok@telepolska.pl albo pisemnie pod adres spółki:
TelePolska Sp. z o.o., Biuro Obsługi Klienta, Warszawa 02-017, Al. Jerozolimskie 123 A
Przepraszamy za niedogodności i zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby zaistniała sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości.

Biuro Obsługi Klienta