Zarząd spółki TelePolska Sp. z o.o. nie zgadza się z treścią decyzji Prezesa UKE i traktuje ją jako stanowisko w sprawie, która ostatecznie zostanie rozstrzygnięta przez właściwy sąd. Doręczona spółce decyzja jest nieprawomocna a TelePolska Sp. z o.o. będzie odwoływać się od niej do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Decyzja zawiera szereg stwierdzeń, które w ocenie zarządu TelePolska Sp. z o.o. mogą stanowić podstawę do postawienia w odwołaniu szeregu zarzutów kwestionujących prawidłowość wydanej decyzji. Zdaniem TelePolska Sp. z o.o. obowiązek wynikający z art. 56 ust. 4 a Prawa telekomunikacyjnego był przez nią realizowany zgodnie z obowiązującym prawem.

TelePolska Sp. z o.o. nie zgadza się ze stawianymi zarzutami, iż po 21 stycznia 2013 r. nie mogła zawierać z konsumentami umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych na czas określony, których początkowy okres obowiązywania był dłuższy niż 24 miesiące.

Zdaniem TelePolska Sp. z o.o. przepis art. 56 ust. 4a Prawa telekomunikacyjnego był objęty 5-miesięcznym vacatio legis i powinien być stosowany najpóźniej od 21 czerwca 2013 r. TelePolska Sp. z o.o. zaczęła stosować ten przepis od maja 2013 r. TelePolska Sp. z o.o. posiada opinie prawne autorytetów w dziedzinie prawa, prof. dr hab. Wojciecha Kocota oraz prof. dr hab. Adama Brzozowskiego, które potwierdzają, iż TelePolska Sp. z o.o. miała 5-miesięczny okres na dostosowanie umów z abonentami do zmienionego Prawa telekomunikacyjnego.

Zarzuty o braku współpracy z Prezesem UKE oraz o dokonaniu zmian w dokumentach na skutek wszczęcia postępowania karnego przez UKE są niezgodne z rzeczywistością. Idąc naprzeciw oczekiwaniom Prezesa UKE TelePolska Sp. z o.o. zmieniła abonentom, którzy w okresie 22 stycznia 2013 r. do maja 2013 r. mieli zawarte umowy na czas określony 26 miesięcy, czas trwania ich umów do 24 miesięcy oraz umożliwiła wszystkim abonentom, którzy nie wyrazili na to zgody możliwość wypowiedzenia zawartych umów bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek konsekwencji. Sama wysokość kary (2,5 % rocznego przychodu TelePolska Sp. z o.o.) wskazuje, iż jest ona całkowicie niewspółmierna do ewentualnych naruszeń Prawa telekomunikacyjnego.